[accessibilite-numerique] RE : RE : RE RGAA... des directives sur l'organisation à mettre en place pour répondre aux exigences d'accessibilité ?

Jeu 26 Mar 10:58:22 EDT 2009

Bonjour,

nous commençons actuellement la refonte de service-public.fr et nous sommes
en plein dans la validation des premiers modèles.

Donc je me sens un peu obligé d'ajouter mon grain de sel

Je suis tout à fait d’accord avec vous : « Se contenter d'évaluer les
livrables lors de la recette ne suffit pas »

Oui mais c'est déjà une grosse charge, et il faut bien prendre le problème
par un bout.

Pour évaluer chaque modèle, nous utilisons l'outil Opquast de la société
Temesis qui reprend, parmi d'autres critères qualité, les points de contrôle
du RGAA.

Cet outil permet de valider automatiquement les points qui peuvent l'être,
puis d'enregistrer les éventuels commentaires quant aux points qu'il revient
de valider manuellement.

Nous nous appuyons également sur la Charte d'ergonomie des sites publics,
que vous pourrez trouver au même endroit que le RGAA :

http://references.modernisation.gouv.fr/

Pouvez-vous m’en dire plus sur la consigne « d'annexer le RGAA à nos cahiers
des charges »  à laquelle vous faites référence ? (source, date, etc…)

Apparemment, mes interlocuteurs n’en ont pas eu l’écho…

Nous mettons désormais dans les CDC un lien vers la version en ligne du RGAA
(cf. plus haut) et nous pouvons ensuite étayer chacune de nos "réclamations"
par un point précis du référentiel.

Savez-vous quand ce groupe de travail a été mis en place ?

Communique-t-il sur ses actions ? Comment ?

Ce groupe n'a pas encore connu sa première réunion, je pense que cette liste
se fera l'écho des premières choses concrètes qui en sortiront.

Faut-il attendre les directives de ce groupe pour agir sur une organisation
?

(j’ai face à moi des personnes qui se posent la question d’anticiper la
publication du décret…)

Clairement, nous avons fait le choix de ne pas attendre et nous avons
réalisé notre premier site entièrement dans le cadre du RGAA (ce qui ne veut
pas dire qu'il soit entièrement compatible RGAA!) au printemps 2008
(http://lannuaire.service-public.fr).

La démarche de compréhension des différents PC est assez longue, et la
formation des équipes est une étape importante.

Il pourrait intéresser mes interlocuteurs de contacter ce groupe de travail
…

Cela est-il possible ?

Peut-être les choses seraient-elles plus simples si vos interlocuteurs
sortaient du bois ;-)

A ma connaissance, la source d'information officielle est la DGME (adresse
citée) puis le futur site du Groupe interministériel dont parlait Magali.

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Olivier Roumieux / Administrateur des sites
La Documentation française | Département des produits Internet

<file:///C:\Documents%20and%20Settings\oroumieux\Application%20Data\Microsof
t\Signatures\www.service-public.fr> www.service-public.fr |
<http://pme.service-public.fr> pme.service-public.fr |
<file:///C:\Documents%20and%20Settings\oroumieux\Application%20Data\Microsof
t\Signatures\www.vie-publique.fr> www.vie-publique.fr |
<file:///C:\Documents%20and%20Settings\oroumieux\Application%20Data\Microsof
t\Signatures\www.ladocumentationfrancaise.fr>
www.ladocumentationfrancaise.fr |
<file:///C:\Documents%20and%20Settings\oroumieux\Application%20Data\Microsof
t\Signatures\www.formation-publique.fr> www.formation-publique.fr 

Adeon
110-112, boulevard Jean-Jaurès 92100 Boulogne-Billancourt
Tél : +33 (0)1 40 96 86 10
Fax : +33 (0)1 40 96 87 72
 <http://www.adeon.com/> www.adeon.com
----------------------------------------------------------------------------
--------------------
Pensez environnement : n'imprimez que si nécessaire.

De : accessibilite-numerique-bounces at list.accessiweb.org
[mailto:accessibilite-numerique-bounces at list.accessiweb.org] De la part de
magali.oualid at education.gouv.fr
Envoyé : jeudi 26 mars 2009 11:54
À : accessibilite-numerique at list.accessiweb.org
Objet : [accessibilite-numerique] RE RGAA... des directives sur
l'organisation à mettre en place pour répondre aux exigences d'accessibilité
?

Bonjour, 

Excellentes questions ! 

Sur la première, pour l'instant, la seule consigne que j'ai entendue est
d'annexer le RGAA à nos cahiers des charges, et l'expérience prouve que cela
ne suffit pas... Se contenter d'évaluer les livrables lors de la recette ne
suffit pas non plus : les chefs de projet MOA doivent pouvoir garantir que
l'accessibilité est prise en compte dès le début du projet de façon
concrète, que le développement soit réalisé en interne ou qu'il soit
externalisé. 

Sur le périmètre, il me semble que le fait d'inclure les sites intranet
signifie que le public inclue  les administrés et les personnels ; par
ailleurs, les intranets proposant de nombreuses "applications métier" via
des interfaces web, il semblerait logique de les prendre en compte pour
n'exclure personne du service offert. Ceci dit, il sera nécessaire de
hiérarchiser en fonction du public concerné : il est plus facile de
connaître les utilisateurs internes et donc de cibler les critères dont
l'application ne sera pas forcément pertinente pour ce public (sauf lorsque
le public "interne" concerné est l'ensemble des personnels d'une
administration, services centraux et déconcentrés inclus...). 

Un groupe de travail interministériel sur l'accessibilité des sites publics
a été mis en place pour travailler à un plan d'action pour mobiliser tous
les services. Ces questions lui seront posées ! 

Bonne journée. 

Cordialement

Magali Oualid
Chef de projet
SG/Délégation à la communication
Ministère de l'éducation nationale
Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
110 rue de Grenelle - 75357 Paris 07 SP
tel : 01.55.55.38.78 - fax : 01 55 55 07 29

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