[accessibilite-numerique] RGAA... des directives sur l'organisation à mettre en place pour répondre aux exigences d'accessibilité ?

[Daniel Trembacz]

Bonjour,

 

J'interviens actuellement pour une administration qui se pose beaucoup de questions sur l'accessibilité.
Je suis à la recherche de directives officielles sur la mise en place d'une démarche de conception orientée accessibilité. 

Sauf incompréhension de ma part...
> le RGAA (http://www.references.modernisation.gouv.fr/sites/default/files/RGAA_version_1.0_0.pdf) présente les points de contrôle techniques (pour « vérification de la conformité »), et pour chacun des points, les acteurs de la chaine de production concernés...

> je n'ai pas trouvé de description d'une méthode d'organisation, de conduite de projet orientée accessibilité.... de réponses aux questions que se pose mon client :

- « Comment « concevoir et produire accessible dès le début » (pardon pour le raccourci) ? »

- « Surtout, comment adapter mon organisation pour ? »

- « Quelles sont les actions concrètes l'on doit mettre en place, dans une équipe, dans un projet ? »

- « Qui fait quoi ? »

- « Qui dois-je former ? A quoi précisément ? »

- etc... »

 

Existe-t-il d'autres directives/documents officiels que le RGAA disponible en ligne ? Si oui, où les trouver ?
Ou, faut-il interpréter le document téléchargeable sur le site ? (c'est-à-dire, « renverser » les points de contrôle, en extraire ce qui concerne chaque phase d'un projet, chaque acteur, pour pouvoir former chacun à son juste niveau... Opération chronophage, sans compter les risques d'oublis ou d'erreurs que cela comporte... Alors que je suis convaincu que ce travail a déjà été mené) 
Ou, faut-il attendre plus de directives lors de la publication du décret, annoncée pour le premier trimestre 2009 ?

 

Enfin, dernier point et non des moindres (je trouve des informations contradictoires à ce sujet) : quel sont les services en ligne concernés, quels « utilisateurs » ?

-          les seuls sites à destination du public ?

-          Ou, comme semble dire le document d'accompagnement du RGAA : le public ET les agents des administrations ?
"L'article 47 de la loi de février 2005 s'applique à l'ensemble des interfaces mises à disposition du public par un service de communication publique en ligne et permettant :
la consultation des contenus et informations en ligne
L'utilisation d'un service en ligneLe RGAA canal Web s'applique donc à l'ensemble des sites internet, intranet et extranet des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent. L'ensemble des citoyens et les agents de l'administration étant dès lors considérés comme "publics ".

-          Dans ce dernier ca, faut-il aussi comprendre « applications métier » ?

Merci d'avance pour tout complément d'information que vous pourrez me fournir.

 

Cordialement,

 

Daniel Trembacz

Consultant Design d'interfaces
Adeon
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