[accessibilite-numerique] "claviers virtuels" et accessibilit

Matthieu Faure ml at open-s.com
Ven 11 Aou 11:00:18 EST 2006


Salut,

Alors Lhorens, tu auras du neuf sur ce sujet bientôt ? ;)

Matthieu

Lhorens Marie a écrit :
> Bon après-midi,
> 
> Si  l'on considère la sécurité des transactions globalement et sans 
> considérer que le clavier virtuel soit la solution, celui  du crédit 
> agricole n'a de clavier virtuel que l'apparence. C'est d'ailleurs pour 
> cela  qu'il est utilisable avec JAWS, les chiffres sont disposés en 
> clair sur  la  page. Le concept du  clavier virtuel  veut qu'aucune 
> donnée ne passe en clair et  que le navigateur n'est aucune 
> "compréhension ni connaissance" des chiffres choisis. C'est le cas du 
> clavier virtuel de la  Société Générale où aucune information claire 
> n'est disponible au navigateur (et donc aux aides techniques), c'est ce 
> particularisme qui rend (pour l'instant) JAWS ou  tout autre aide 
> technique inopérants.
> 
> A bientôt
> 
> Lhs
> 
> Le vendredi 11 août 2006 à 10:56 +0200, Jean-Philippe a écrit :
> 
>> Bonjour, 
> 
>>   
> 
>> L'été dernier, de nombreuses banques, au nombre desquelles la SG dont 
>> je suis client, ont cru devoir, au nom d'impératifs de sécurité, 
>> subordonner l'accès à leur site à la saisie d'un code d'accès à l'aide 
>> d'un clavier virtuel, lequel est totalement inacessible avec le 
>> logiciel Jaws. 
> 
>>   
> 
>> Le crédit agricole a également créé un système de clavier virtuel, 
>> mais celui-ci nous est accessible, dans la mesure où, du moins du 
>> point de vue de Jaws, les chiffres aléatoirement disposés sur ce 
>> "clavier virtuel" sont présentés comme des liens, clicables avec les 
>> routines curseur des plages tactiles. Voir ici : 
> 
>> http://www.ca-pca.fr/ 
> 
>> Même si vous n'êtes pas client, vous pourrez simuler un accès client, 
>> et constater que les chiffres ainsi sélectionnés sont bien pris en 
>> compte par leur logiciel. 
> 
>>   
> 
>> Donc, je me demandais s'il y avait des différences, du point de vue de 
>> la sécurité des transactions, entre les deux claviers virtuels utilisés. 
> 
>> Celui de la SG se trouve ici : http://logitelnet.socgen.com. 
> 
>>   
> 
>>   
> 
>> Je viens d'adresser une lettre à la SG en lui indiquant que le crédit 
>> agricole avait résolu un problème jugé insoluble par les techniciens 
>> SG. Mais comme ils risquent de me renvoyer des arguments sécuritaires, 
>> j'aimerais aimé avoir l'avis de spécialistes. 
> 
>>   
> 
>> Bien cordialement, 
> 
>>   
> 
>> Jean-Philippe 
> 
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